サイトミックスの削除したサイトが残り続ける不具合

サイトミックス（sitemix）で作成したホームページを消して3年経ちました。
コントロールパネルからサイトを削除するを選んで消したのですが、

消したサイトが今だに残っています

毎年数回ほどサポートへ問い合わせ、削除を依頼していますが一向に削除される様子はない。
FTPはロックされているし、こちらからはどうしようもできません。
サイトミックスについて以前色々と調べてみましたが、無料サーバーの中でも信頼性が特に低いようです。会社自体もかなり小さい。
他のサーバーは軒並み更新されないサイトを削除する方向になっているのに・・・

HTMLの画像拡張子は適当で良い

HTMLで使うIMGタグのファイル拡張子ですが、
jpg、png、gifと色々あって面倒なので画像ファイルの拡張子を統一しました。
画像形式はそのままで変えておらずバラバラですが問題ありません。
ブラウザは拡張子で判断しているわけではないようです。

画像形式は変えなくても問題ない

<IMG SRC="image/画像.gif" BORDER="0" ALT="画像">
pngの画像の拡張子がgifでもjpgでも問題ありません。
覚書です。